Kullanım Koşulları
Son güncelleme:
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), DUYAPP YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ("DuyApp") ile DuyApp mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Topluluk Kuralları bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır.
Önemli maddelerin özeti
- Uygulamayı yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve .edu.tr uzantılı bir üniversite e-posta adresine sahip kişiler kullanabilir. Her kişi yalnızca bir hesap açabilir.
- Anonim paylaşımlar diğer kullanıcılara karşı anonimdir. DuyApp anonim içeriklerin hangi hesaba ait olduğunu bilir ve yasal yükümlülükler kapsamında bu bilgiyi yetkili makamlarla paylaşabilir (Madde 5).
- Topluluk Kurallarına aykırı içerikler kaldırılır. Kurallara aykırı davranan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir (Madde 8, Madde 16).
- Paylaşılan içeriklerin sahibi Kullanıcıdır. DuyApp'e yalnızca Uygulamanın işletilmesi için gereken sınırlı bir kullanım izni verilir (Madde 9).
- Duyu'nun cevapları yapay zeka tarafından üretilir ve hatalı olabilir. Duyu Fun içerikleri kurgudur (Madde 10).
- Kullanıcı, paylaşımlarından, Duyu'ya ilettiği içeriklerden ve yapay zeka çıktılarını kullanma veya paylaşma kararından sorumludur. Kullanıcının kusurlu ihlalinden doğan zararları ve makul savunma giderlerini karşılama yükümlülüğü ile DuyApp'in sorumluluğuna ilişkin sınırlamalar Madde 14'te açıklanır.
- Kullanıcı aleyhine yapılan değişiklikler 15 gün önceden bildirilir ve yeniden kabul edilmeden uygulanmaz (Madde 15).
1. Taraflar ve kapsam
DUYAPP YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Liman Mah. Boğaçayi Cad. No: 30 İç Kapı No: 14 Konyaaltı/Antalya
E-posta: destek@duyapp.com
Bu Koşullar, Uygulamanın ve Uygulama aracılığıyla sunulan tüm özelliklerin kullanımına uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Koşulların kabulü, kişisel verilerin her amaçla işlenmesine veya yurt dışına aktarılmasına açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rıza gereken işlemler için ayrı bir tercih sunulur.
DuyApp herhangi bir üniversite, okul, belediye veya kamu kurumuyla bağlantılı değildir. Uygulamada yer alan üniversite ve kampüs adları yalnızca içeriklerin bölgesini belirtmek için kullanılır.
2. Sözleşmenin kurulması
Bu Koşullar, Kullanıcının kayıt sırasında Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini ayrı bir onay kutusunu işaretleyerek beyan etmesiyle kurulur. Koşulların güncel metnine Uygulamanın Ayarlar bölümünden ve duyapp.com/kosullar adresinden her zaman ulaşılabilir ve bu metin kaydedilebilir. DuyApp, Kullanıcının hangi tarihte hangi sürümü kabul ettiğini kaydeder.
App Store'dan indirilen Uygulamaya, DuyApp tarafından App Store Connect'te ayrı bir özel son kullanıcı lisans sözleşmesi sunulmadığı ölçüde Apple'ın Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi uygulanır. Apple bu Koşulların tarafı değildir.
3. Uygulamayı kimler kullanabilir
- 18 yaşını doldurmuş olmak.
- .edu.tr uzantılı ve Kullanıcıya ait bir üniversite e-posta adresine sahip olmak.
- Daha önce DuyApp tarafından kapatılmış bir hesabın sahibi olmamak.
Her gerçek kişi yalnızca bir hesap açabilir. Hesaplar kişiye özeldir, başkasına devredilemez, satılamaz veya ortak kullanılamaz. Başka bir kişi veya kurum adına ya da gerçeğe aykırı bilgilerle hesap açılamaz.
DuyApp, üniversite e-posta adresine erişimi doğrular. Bu doğrulama, kişinin 18 yaşını doldurduğunu veya ilgili üniversitenin kayıtlı öğrencisi olduğunu tek başına göstermez. Kullanıcı yaş sınırına uymak ve yaşına ilişkin yanıltıcı beyanda bulunmamakla yükümlüdür. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen kullanıcıların hesapları kapatılır.
4. Hesap ve güvenlik
Hesaba giriş, Kullanıcının cihazında oluşturulan geçiş anahtarıyla (passkey) yapılır. Kullanıcı, geçiş anahtarının bulunduğu cihazın ve kayıtlı e-posta adresinin güvenliğinden sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenen Kullanıcı durumu derhal destek@duyapp.com adresine bildirir.
Kullanıcı hesabını istediği zaman Uygulama içinden silebilir. Hesap silindiğinde hangi verilerin silindiği ve hangilerinin ne kadar süre saklandığı Gizlilik Politikası'nda ve hesap silme sayfasında açıklanmıştır. Hesap silme işlemi geri alınamaz.
5. Anonimlik ve sınırları
- İçerikler takma adla veya anonim olarak paylaşılabilir. Anonim içeriklerde Kullanıcının hesabı diğer kullanıcılara gösterilmez.
- Anonimlik yalnızca diğer kullanıcılara karşıdır. DuyApp anonim içeriklerin hangi hesaba ait olduğunu kaydeder. Bu bilgi şikâyetlerin incelenmesi, bu Koşulların uygulanması ve yetkili makamların talepleri için kullanılır.
- Diğer kullanıcılar içerikleri kaydedebilir, ekran görüntüsünü alabilir veya başka yerlerde paylaşabilir.
- Anonim paylaşım, Kullanıcıyı paylaştığı içerikten doğan hukuki ve cezai sorumluluktan kurtarmaz.
6. Kullanıcının yükümlülükleri
Kullanıcı Uygulamayı yürürlükteki mevzuata, bu Koşullara ve Topluluk Kuralları'na uygun olarak kullanır. DuyApp, Topluluk Kuralları'nda tanımlanan kabul edilemez içeriklere ve kötüye kullanan kullanıcılara hiçbir şekilde müsamaha göstermez.
Topluluk Kuralları'nda sayılanlara ek olarak aşağıdakiler yasaktır:
- Hakaret, tehdit, kişilik haklarını ihlal eden, özel hayatın gizliliğini ihlal eden veya kişisel verileri hukuka aykırı olarak açıklayan içerik paylaşmak.
- Başka bir kişinin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşmak.
- Konumu yanıltmak için sahte konum uygulamaları, konum simülasyonu veya benzeri yöntemler kullanmak ya da Kullanıcının bulunmadığı bir bölgenin veya kampüsün akışında paylaşım yapmaya çalışmak.
- Uygulamaya bot, betik veya otomatik araçlarla erişmek, içerik toplamak (scraping) ya da Uygulamadaki içeriklerle başka bir platformda derleme hesapları veya sayfaları oluşturmak.
- Oyları, Duy Puanlarını, öne çıkan içerikleri veya şikâyet sistemini birden fazla hesapla, başka kullanıcılarla anlaşarak veya otomatik araçlarla manipüle etmek.
- Kapatılan veya askıya alınan bir hesabın yerine yeni hesap açmak ya da yaptırımlardan kaçınmaya çalışmak.
- Uygulamanın kaynak kodunu kanunun izin verdiği haller dışında çözümlemek, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini veya içerik filtrelerini aşmaya çalışmak.
- Uygulamanın çalışmasını bozacak, sunuculara aşırı yük bindirecek veya diğer kullanıcıların hesaplarına erişmeye yönelik girişimlerde bulunmak.
- DuyApp'in yazılı izni olmadan Uygulamayı ticari amaçlarla kullanmak.
7. Şikâyet, engelleme ve itiraz
- Kullanıcılar gönderileri, yorumları ve mesajları Uygulama içindeki bildir düğmesiyle şikâyet edebilir ve diğer kullanıcıları engelleyebilir.
- Duyu Fun üretimleri, gönderileri ve yorumları da Uygulama içindeki bildirim seçenekleriyle şikâyet edilebilir. Duyu sohbet yanıtlarıyla ilgili bildirimler için destek sayfasındaki iletişim yolu kullanılabilir.
- Şikâyetler, ihlalin niteliği ve aciliyeti dikkate alınarak incelenir. Hayati tehlike, çocuk güvenliği ve ciddi şiddet tehditleri önceliklendirilir. Bağlayıcı kararlar ve kanuni süreler saklıdır; itiraz süresi bu yükümlülükleri ertelemez.
- Kişilik haklarının ihlali, özel hayatın gizliliği veya fikri mülkiyet ihlali gerekçesiyle Uygulama kullanıcısı olmayan kişiler de destek@duyapp.com adresine başvurabilir. Başvuruda ilgili içeriğin bağlantısı veya açıklaması ile ihlalin gerekçesi belirtilir.
- Hesabının ele geçirildiğini veya bir başkasının kendisini taklit ettiğini düşünen kişiler de aynı adrese başvurabilir.
- İçeriği kaldırılan veya hesabına yaptırım uygulanan Kullanıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde destek@duyapp.com adresine itiraz edebilir. İtirazlar moderasyon ekibi tarafından incelenir ve sonucu Kullanıcıya bildirilir. Bu iç itiraz süresi, kanuni başvuru ve dava haklarını sınırlamaz.
8. Moderasyon ve yaptırımlar
DuyApp, bu Koşullara veya Topluluk Kurallarına aykırı içerik ve davranışlar karşısında ihlalin ağırlığına göre aşağıdaki yaptırımlardan birini veya birkaçını uygulayabilir:
- İçeriğin kaldırılması, gizlenmesi veya görünürlüğünün sınırlandırılması.
- Kullanıcıya uyarı verilmesi.
- Paylaşım, yorum, mesajlaşma veya diğer özelliklerin geçici olarak kısıtlanması.
- Hesabın geçici olarak askıya alınması.
- Hesabın kalıcı olarak kapatılması.
Yaptırım kararları moderasyon ekibi tarafından verilir ve gerekçesiyle birlikte Kullanıcıya bildirilir. Hayati tehlike, çocukların istismarı, ağır şiddet tehdidi, yetkili makam kararı veya sistem güvenliğine yönelik saldırı gibi acil durumlarda yaptırım önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir.
DuyApp, otomatik filtreler ve insan incelemesiyle içerikleri denetleyebilir ve yukarıdaki tedbirleri uygulayabilir. Bu işlemler, her içeriğin yayımlanmadan önce inceleneceği, bütün ihlallerin tespit edileceği veya derhâl kaldırılacağı yönünde bir taahhüt oluşturmaz. İçeriğin yayında kalması onay veya güvence sayılmaz. Bildirim ve itirazlar Madde 7 kapsamında değerlendirilir.
Yetkili makamlarla iş birliği
- DuyApp, mahkeme kararlarını ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun taleplerini yerine getirir.
- Hayati tehlike, çocukların istismarı veya can ve mal güvenliğine yönelik tehditlerde, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği bildirimleri yapar; gerekli bilgi ve belgeleri hukuki sebep, amaç ve kapsamla sınırlı olarak yetkili makamlarla paylaşır.
- Özel mesajlar uçtan uca şifrelidir ve DuyApp tarafından okunamaz. Bir konuşma şikâyet edildiğinde DuyApp yalnızca şikâyet eden kullanıcının moderasyon ekibine ilettiği mesajlara erişir.
9. Kullanıcı içeriği
Kullanıcı, Uygulamada paylaştığı gönderi, yorum, fotoğraf ve diğer içerikler üzerindeki haklarını korur; üçüncü kişilerin hakları saklıdır. Kullanıcı, paylaşım için gerekli hak ve izinlere sahip olmaktan, içeriğin hukuka uygunluğundan ve başkalarının haklarını ihlal etmemesinden sorumludur. Kullanıcı içerikleri, DuyApp'in görüşünü, onayını veya doğruluk taahhüdünü yansıtmaz.
Kullanıcı, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında paylaştığı içerikler için DuyApp'e aşağıdaki şartlarla münhasır olmayan ve ücretsiz bir kullanma izni (basit ruhsat) verir:
- Kapsam: İçeriğin çoğaltılması, Uygulamada yayılması ve diğer kullanıcıların erişimine sunulması yoluyla umuma iletilmesi ile işlenmesi. İşleme, teknik uyarlamalar (boyutlandırma, sıkıştırma, biçim dönüştürme ve küçük görsel oluşturma) ile içeriğin Duyu'nun arama dizinine eklenmesi, analiz edilmesi ve özetlerde kullanılmasıyla sınırlıdır.
- Amaç: Uygulamanın işletilmesi, içeriğin Kullanıcının seçtiği bölgede ve kitleye gösterilmesi, moderasyon ve güvenlik ile Duyu'nun arama ve özet özellikleri. İçerik bu amaçlar dışında, özellikle reklam ve tanıtım için kullanılmaz.
- Alt lisans: DuyApp bu izni yalnızca Uygulamanın işletilmesi için hizmet aldığı barındırma, depolama ve yapay zeka hizmet sağlayıcılarına, yukarıdaki amaçla sınırlı olarak verebilir.
- Süre: İçeriğin yayımlanması ve Duyu'nun arama ve özetlerinde kullanılması izni, içerik yayından kaldırıldığında veya hesap silindiğinde sona erer. Gizlilik Politikası'nda açıklanan saklama kapsamındaki kopyalar yalnızca ilgili saklama, güvenlik, yedekleme ve hukuki yükümlülük amaçları için işlenebilir; yeniden yayımlama veya yeni Duyu yanıtlarında kullanma izni vermez.
- Yer: Uygulamanın sunulduğu ve hizmet sağlayıcıların bulunduğu ülkelerle sınırlıdır.
Kullanıcının içerik üzerindeki manevi hakları saklıdır. Kullanıcı, içeriğini takma adla veya anonim olarak yayımlama hakkını kullanır. Bu kullanım izni, kişisel verilerin işlenmesi için tek başına hukuki sebep veya yurt dışına aktarım güvencesi oluşturmaz; bu işlemler için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen koşullar ayrıca uygulanır.
10. Yapay zeka özellikleri
Duyu, üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerinden yararlanan sohbet ve özet özelliğidir. Duyu Fun, yapay zekanın ürettiği kurgusal gönderi, yorum ve görsellerden oluşan bir özelliktir.
- Duyu'nun cevapları otomatik olarak üretilir ve hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgiler içerebilir. Bu cevaplar hukuki, tıbbi, mali veya başka bir alanda profesyonel tavsiye yerine geçmez. Kullanıcı, bir çıktıya dayanarak karar vermeden veya çıktıyı paylaşmadan önce doğruluğunu, güncelliğini ve kullanımının uygunluğunu değerlendirmeli; gerekli durumlarda bağımsız kaynaklara ve yetkin uzmanlara başvurmalıdır.
- Duyu Fun içerikleri kurgudur; gerçek kişiler, olaylar veya kullanıcılar hakkında doğrulanmış bilgi olarak sunulmaz. Gerçek kişi veya olaylara benzerlik bulunması, çıktının gerçekliğini göstermez. Duyu Fun içerikleri yalnızca onları oluşturan Kullanıcıya gösterilir.
- Yapay zeka tarafından üretilen içerikler Uygulamada yapay zeka içeriği olarak işaretlenir.
- Kullanıcı, Duyu'ya yazdığı metinler üzerindeki haklarını korur. DuyApp, sahip olduğu haklar ölçüsünde Kullanıcıya Duyu çıktılarını kişisel amaçlarla kullanma hakkı tanır. Duyu çıktıları, başka kullanıcılara verilen çıktılarla aynı veya benzer olabilir.
- Duyu Fun içerikleri Uygulama içinden; Duyu sohbet yanıtları destek sayfasında açıklanan yolla bildirilebilir. Güvenlik filtreleri ve moderasyon, tüm hatalı veya uygunsuz çıktıların önleneceğini garanti etmez.
Duyu ve Duyu Fun kullanılırken aşağıdakiler yasaktır:
- Gerçek ve belirli kişiler hakkında senaryo, içerik veya bilgi üretmeye çalışmak, özellikle diğer kullanıcıları hedef almak.
- Reşit olmayanları cinselleştiren, cinsel, şiddet içeren, nefret söylemi barındıran veya yasa dışı içerik üretmeye çalışmak.
- Başka birinin kişisel verilerini, adresini, iletişim bilgilerini veya konumunu bulmaya çalışmak; başkalarına ait özel veya hassas bilgileri hukuka aykırı olarak girmek ya da üretmek.
- Güvenlik önlemlerini ve içerik denetimini aşmaya çalışmak.
- Duyu'yu veya cevaplarını başka bir yapay zeka modeli geliştirmek, tersine mühendislik yapmak veya otomatik olarak veri toplamak için kullanmak.
- Yapay zeka içeriklerini gerçekmiş veya bir insan tarafından yazılmış gibi sunmak.
11. Duy Puanları ve davetler
- Duy Puanları, Kullanıcının içeriklerine verilen oylara göre hesaplanan bir göstergedir. Parasal değeri yoktur, satın alınamaz, satılamaz, devredilemez, paraya veya başka bir değere dönüştürülemez ve Kullanıcıya herhangi bir alacak veya mülkiyet hakkı sağlamaz.
- DuyApp, manipülasyon veya bu Koşullara aykırılık tespit ettiğinde Duy Puanlarını yeniden hesaplayabilir veya sıfırlayabilir. İçerik silindiğinde o içerikten kazanılan puanlar düşer.
- Her hesabın bir davet kodu vardır. Bir hesap yalnızca bir davet kodu kullanabilir ve bu kod sonradan değiştirilemez. Kötüye kullanıldığı tespit edilen davetler geçersiz sayılır.
- Duy Puanları ve davetler için, DuyApp'in ayrıca duyurduğu yarışma ve programlar dışında ödül verilmez. Bu yarışma ve programlarda Duy Puanları ve davetler yalnızca değerlendirme ölçütü olarak kullanılır ve her biri kendi katılım koşullarına tabidir.
12. DuyApp'in hakları
Uygulamanın yazılımı, tasarımı, DuyApp ve Duyu adları ile logoları üzerindeki tüm haklar DuyApp'e aittir. DuyApp, Kullanıcıya Uygulamayı bu Koşullara uygun olarak kişisel amaçlarla kullanması için münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanır.
Kullanıcının DuyApp'e ilettiği öneri ve geri bildirimler, Kullanıcıya herhangi bir ücret ödenmeksizin Uygulamanın geliştirilmesi için kullanılabilir.
13. Üçüncü taraf hizmetler
Uygulama; yapay zeka, GIF ve görsel içerik, harita ve konum, barındırma ve bildirim hizmetleri sunan üçüncü taraflardan yararlanır. Duyu cevaplarındaki kaynak bağlantıları üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirir. Bu sitelerin içerikleri ve hizmetleri kendi sağlayıcılarının sorumluluğundadır; bağlantı verilmesi, DuyApp'in ilgili içeriği veya hizmeti onayladığı ya da doğruluğunu, güvenliğini veya sürekliliğini garanti ettiği anlamına gelmez. Uygulamanın indirilmesine ve güncellenmesine App Store ve Google Play'in kendi koşulları uygulanır.
14. Sorumluluğun sınırlandırılması
Kullanıcı içerikleri ve kullanıcılar arasındaki ilişkiler
Kullanıcı; oluşturduğu, yüklediği, gönderdiği veya paylaştığı gönderi, yorum, fotoğraf, mesaj ve diğer içeriklerden, bunlar için gerekli hak ve izinlerden, hukuka aykırı davranışlarından ve diğer kişilerle kurduğu ilişkilerden kendisi sorumludur. Anonim paylaşım bu sorumluluğu değiştirmez. DuyApp, kullanıcı içeriklerinin paylaşılmasına teknik ortam sağlar; bu içerikleri kendi beyanı olarak benimsemez ve kullanıcılar arasındaki ilişki, işlem veya uyuşmazlıkların tarafı olmaz. DuyApp, bu içeriklerin doğruluğunu, güvenilirliğini, hukuka uygunluğunu veya başkalarının haklarını ihlal etmediğini garanti etmez. Kullanıcı içeriklerinden, diğer kullanıcıların davranışlarından veya bu içeriklere güvenilerek yapılan işlemlerden doğan zararlara ilişkin olarak DuyApp sorumluluğu reddeder.
Duyu ve Duyu Fun çıktıları
Kullanıcı, Duyu'ya ilettiği istem ve içeriklerden, çıktıları kullanma veya paylaşma kararından ve bu kullanımın sonuçlarından sorumludur. Duyu ve Duyu Fun çıktıları hatalı, eksik, uydurma, rahatsız edici veya kullanım amacına uygun olmayan ifadeler içerebilir. Bu çıktılar doğrulanmış bilgi, uzman görüşü, gerçek kişiler veya olaylar hakkında doğrulanmış bir beyan ya da DuyApp'in taahhüdü değildir. DuyApp; çıktıların doğru, eksiksiz, güncel, özgün, belirli bir amaca uygun veya üçüncü kişi haklarından ari olduğunu garanti etmez. Kullanıcı, çıktıları kullanmadan, yayımlamadan veya bunlara dayanarak işlem yapmadan önce doğruluklarını ve kullanımın uygunluğunu bağımsız olarak değerlendirmekle yükümlüdür. Çıktılara dayanılarak alınan kararlar, yapılan işlemler, yayımlanan içerikler veya bunların üçüncü kişilerce kullanılması nedeniyle ortaya çıkan zararlara ilişkin olarak DuyApp sorumluluğu reddeder.
Moderasyon
DuyApp'in içeriklere yönelik filtreleme, inceleme, sıralama veya moderasyon işlemleri, ilgili içeriğin doğruluğunun, hukuka uygunluğunun veya güvenilirliğinin onaylandığı anlamına gelmez. Bir içeriğin platformda bulunması, incelemeden geçmesi veya kaldırılmamış olması, DuyApp tarafından benimsendiği ya da herhangi bir güvence verildiği şeklinde yorumlanamaz. Bu mekanizmalar bütün ihlallerin önleneceğini, tespit edileceğini veya derhâl giderileceğini garanti etmez; Kullanıcının kendi içeriğine ve davranışına ilişkin sorumluluğunu DuyApp'e devretmez.
Hizmetin kullanımı ve zararlar
Uygulama ve yapay zeka özellikleri mevcut ve erişilebilir oldukları hâliyle sunulur. Kesintisiz, hatasız veya her cihaz ve kullanım amacıyla uyumlu çalışma garantisi verilmez. DuyApp; üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintilerden, kendi makul kontrolü dışındaki olaylardan ve kullanıcının hesap veya cihaz güvenliğini ihmal etmesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir. Dolaylı zararlar, kâr veya gelir kaybı, iş ve fırsat kaybı ile itibar kaybına ilişkin talepler bakımından sorumluluk kabul edilmez. Sorumluluğun tamamen kaldırılamadığı hafif ihmal hâllerinde sorumluluk, sözleşmenin kurulduğu sırada makul olarak öngörülebilen doğrudan zararlarla sınırlıdır.
Kullanıcının ihlalinden doğan talepler
Kullanıcı; hukuka aykırı içerik paylaşması, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya kişisel veri haklarını ihlal etmesi ya da Uygulamayı bu Koşullara aykırı biçimde kullanması nedeniyle, kendi kusuruna atfedilebilen zararları karşılamakla yükümlüdür. Bu yükümlülük, DuyApp'in ve hizmetin sunulması kapsamında hareket eden yöneticilerinin, temsilcilerinin ve çalışanlarının uğradığı gerçek zararları, ödemekle yükümlü oldukları tazminatları ve makul, belgelenmiş avukatlık ve savunma giderlerini kapsar. DuyApp'in veya ilgili kişinin kendi kusuruna atfedilen zararlar Kullanıcıya yüklenemez.
Üçüncü kişi talebi Kullanıcıya bildirilir; Kullanıcı, elindeki ilgili bilgi ve belgeleri sağlayarak savunmaya makul ölçüde yardımcı olur. Kullanıcının talebe ve giderlere itiraz hakkı saklıdır. DuyApp'in Kullanıcının onayı olmadan yaptığı bir sulh, tek başına Kullanıcı için ödeme yükümlülüğü oluşturmaz.
Korunan kişiler ve uygulama kapsamı
Bu bölümdeki sorumluluk sınırlamaları, hizmetin sunulması kapsamında hareket eden DuyApp yöneticileri, temsilcileri ve çalışanları lehine de uygulanır. Sınırlamalar, talebin sözleşmeye, haksız fiile veya başka bir hukuki sebebe dayandırılmasından bağımsız olarak uygulanır.
Bu bölümdeki sorumluluk sınırlamaları kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanır; kasıt, ağır kusur ve kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar ile vazgeçilemeyen tüketici hakları saklıdır.
15. Hizmette ve Koşullarda değişiklik
DuyApp, mevzuat değişiklikleri, yetkili makam kararları, güvenlik gereksinimleri, teknik zorunluluklar veya yeni özelliklerin eklenmesi nedeniyle Uygulamanın özelliklerini ve bu Koşulları değiştirebilir.
- Kullanıcı lehine olan veya yalnızca mevzuattan kaynaklanan değişiklikler yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer.
- Kullanıcı aleyhine olan değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce Uygulama içinde ve kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Bu değişiklikler Kullanıcı tarafından Uygulama içinde yeniden kabul edilmeden Kullanıcıya uygulanmaz.
- Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı hesabını silerek sözleşmeyi sona erdirebilir.
16. Sözleşmenin sona ermesi
Kullanıcı sözleşmeyi hesabını silerek istediği zaman sona erdirebilir.
DuyApp, aşağıdaki haklı sebeplerden birinin varlığı hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir:
- Bu Koşulların veya Topluluk Kurallarının ağır ya da tekrarlanan şekilde ihlal edilmesi.
- Kullanıcının 18 yaşından küçük olduğunun veya Madde 3'teki diğer şartları taşımadığının tespit edilmesi.
- Hesabın ele geçirilmiş olması veya sistem güvenliğine yönelik bir risk oluşturması.
- Mahkeme veya yetkili makam kararı.
- DuyApp'in Uygulamayı tamamen sonlandırması. Bu durumda Kullanıcılara en az 30 gün önceden bildirim yapılır.
Hesabın kapatılmasından sonra Madde 5, 9 (yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak), 14 ve 17 yürürlükte kalır.
17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sürecinin ardından tüketici mahkemelerine başvurabilir. Kullanıcı, kendi yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvurma hakkına sahiptir.
DuyApp'in elektronik kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kullanılabilir. Kullanıcının karşı delil sunma hakkı saklıdır.
18. Çeşitli hükümler
- Bu Koşulların herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
- DuyApp'in bir hakkını kullanmaması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
- DuyApp, birleşme, bölünme veya devir hâllerinde bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini, Kullanıcının haklarını azaltmamak şartıyla halefine devredebilir.
- DuyApp, Kullanıcıya yapacağı bildirimleri Uygulama içinden veya kayıtlı e-posta adresine gönderir.
- Bu Koşulların Türkçe metni esas alınır.
İletişim
Sorular, şikâyetler ve itirazlar için destek@duyapp.com, kişisel verilere ilişkin talepler için destek@duyapp.com adresine yazılabilir.